Politique de Confidentialité

TechFlows s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données que nous collectons

1.1 Données fournies volontairement

• Formulaire de contact : Email, sujet et message
• Formulaire de suggestion (extension) : Email (optionnel), type de suggestion, message

1.2 Données collectées automatiquement

• Google Analytics : Pages visitées, durée de visite, appareil utilisé, localisation approximative (ville/pays)
• Cookies techniques : Préférences du site (mode sombre, langue)
• Logs serveur : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées

2. Comment nous utilisons vos données

• Formulaire de contact : Pour répondre à vos demandes
• Google Analytics : Pour améliorer l'expérience utilisateur et comprendre l'utilisation du site
• Cookies : Pour mémoriser vos préférences (mode sombre, etc.)
• Logs serveur : Pour la sécurité et le diagnostic technique

3. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Google Analytics : Service d'analyse de trafic (soumis à leur propre politique de confidentialité)
• OVH : Notre hébergeur (stockage des données)
• Services de monitoring : [Sentry/Uptime Robot] pour la surveillance technique du site

4. Durée de conservation

• Formulaires de contact : 3 ans maximum
• Données Google Analytics : 26 mois (paramètre Google)
• Logs serveur : 12 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [VOTRE EMAIL]

6. Cookies et technologies similaires

6.1 Cookies techniques (obligatoires)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site :

• Préférences de thème (mode sombre/clair)
• Consentement aux cookies

6.2 Cookies analytiques (optionnels)

Ces cookies nécessitent votre consentement :

• Google Analytics : Analyse du trafic et comportement utilisateur

Vous pouvez refuser ces cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés (HTTPS, serveurs sécurisés, accès restreints).

8. Transferts de données hors UE

Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis (Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :